El mes pasado mi Sra. se quejaba de que todos los días a la misma hora a las 22:00 le enviaban dos mensajitos a su móvil de una empresa llamada Blinko donde le ofrecían descargarse música, etc. No le dimos más importancia que la molestia que representa escuchar el sonido de entrada y borrar los mensajes.
Al cabo de una semana seguían llegando mensajes y me dio por buscar en internet. ¡Sorpresa y cabreo! Cientos de personas se quejan en toda la red de haber sido estafados por esta empresa. Indagando un poco más resulta que mi Sra. envió su número de teléfono (una y no más Santo Tomás) a un test graciosillo de internet y eso hizo que en teoría se diera de "alta" en el "servicio" de estos estafadores. Cada mensaje que te envían son 0,30€ más IVA y como comprenderéis lo primero que hicimos es frenar la sangría. Mandé mails, llamadas e incluso un mensaje de baja y parece que todo acabó.
Recibo la factura y efectivamente, me cobran 15€ + IVA por los puñeteros mensajitos. Llamo a Orange y les cuento el tema. Su respuesta: Lo que ha abonado nosotros no se lo podemos devolver. Tiene que reclamar a la empresa de los mensajes. ¿Será posible? Eso significa que si entre Orange y un tercero deciden unilateralmente soplarme, pongamos 50€ y repartírselo, no tengo vía posible de reclamación eficaz. La empresa Blinko no atiende teléfonos, no tiene vía de reclamación y no da un servicio. Supongo que la vía que tengo es hacerlo a través de Consumo, pero eso me implica una mañana como mínimo de desplazamientos y gestiones.
¿Qué hacer? ¿A quién reclamar? ¿Una estafa de 15 € es menos estafa?
Menudos cabrones que son todos; operadoras, timadores, y unas leyes que permiten esto.